Envoi postal de votre appareil pour une réparation rapide

 Procédure à suivre pour expédier votre appareil électronique

Remplir le formulaire

Imprimez et remplissez ce formulaire ou écrivez tout simplement les informations suivantes sur un papier :  
  •         Votre nom
  •         Adresse d’expédition
  •         Numéro de téléphone 
  •         Modèle de téléphone
            

Preparer l'appareil

Emballez soigneusement votre téléphone et joignez-y le formulaire imprimé (ou les informations écrites sur un papier)
N’envoyez que le téléphone s’il vous plaît, pas les câbles, la carte mémoire, le chargeur, les accessoires, etc.

Envoyer l'appareil

Vous pouvez l’expédier par la Poste.
​En Suisse, le colis arrive en 1-2 jours; de l’étranger (Europe), il faut compter environ 1 semaine.

Nous réparons

Une fois que nous avons reçu votre smartphone, nous le réparerons, testerons et vous le renverrons le même jour ou le lendemain (jours ouvrables). Nous nous réservons le droit de le réparer dans les 5 jours ouvrables dans de rares cas.

Effectuer le paiement

 Vous ferez le paiement par e-banking , PayPal ou carte de crédit, sur notre compte une fois la réparation terminée.
​Nous offrons notre service de réparation dans tout le pays:

Berne, Genève, Lausanne, Neuchâtel, Sion, Yverdon...

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